Страница 4 из 19

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Сб июн 09, 2018 6:35 am
madroof
mic писал(а):
madroof писал(а):
P.S. А разве теперь приходят СМС-ки и при смене пароля рук-ля, ранее так менялись только пароли Экспертов?!



Всё верно, речь идёт о пароле эксперта, я не правильно выразился.

У кого есть возможность, проверьте сей момент.

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Сб июн 09, 2018 6:40 am
mic
madroof писал(а):Друзья, подскажите, наблюдает ли кто-нибудь такую проблему. При смене пароля оператора в личном кабинете (https://eaisto.gibdd.ru//ru/arm/) пароль генерируется, однако кнопка "Сохранить" на нажатия не реагирует, соответственно смс с кодом подтверждения на привязанный телефон не приходит. Проблема возникла вчера, наблюдается во всех браузерах (Chrome, Opera, IE8).


Уточните, кнопка остаётся недоступной или она становится доступной, но не реагирует на нажатия.
Ранее она была недоступной, пока вы не вводили текст капчи, у вас видна капча-картинка?

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Сб июн 09, 2018 7:05 am
Aleks
Картинка активная.
Ключ генерируется, а кнопка сохранить вроде бы активна , НО ничего не происходит и пароль не меняться.

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Сб июн 09, 2018 7:15 am
mic
Aleks писал(а):Картинка активная.
Ключ генерируется, а кнопка сохранить вроде бы активна , НО ничего не происходит и пароль не меняться.


На других компьютерах ситуация повторяется?

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Сб июн 09, 2018 7:23 am
madroof
Да, повторяется. Думаю, проблема таки на удалённой стороне.

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Сб июн 09, 2018 7:24 am
executor
нужно подождать, от минуты до 10, высветиться надпись "пароль изменен" или чтото вроде этого. Если такого не происходит, пробуйте через другой браузер или на другом компьютере, тоже сталкивался с такой проблемой, правда гдето полгода назад.

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Сб июн 09, 2018 7:27 am
mic
madroof писал(а):Да, повторяется. Думаю, проблема таки на удалённой стороне.


Попробуйте написать в техподдержку.

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Сб июн 09, 2018 8:41 am
madroof
executor писал(а):нужно подождать, от минуты до 10, высветиться надпись "пароль изменен" или чтото вроде этого. Если такого не происходит, пробуйте через другой браузер или на другом компьютере, тоже сталкивался с такой проблемой, правда гдето полгода назад.


Это пароль оператора (а-ля руководителя). Пароль эксперта меняется после того, как пришло смс с кодом. А оно не может придти, так как нажатие на кнопку результата не приносит) Техподдержку-то уведомили, хотелось узнать, единичная ли проблема.

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Сб июн 09, 2018 8:44 am
mic
madroof писал(а):
executor писал(а):нужно подождать, от минуты до 10, высветиться надпись "пароль изменен" или чтото вроде этого. Если такого не происходит, пробуйте через другой браузер или на другом компьютере, тоже сталкивался с такой проблемой, правда гдето полгода назад.


Это пароль оператора (а-ля руководителя). Пароль эксперта меняется после того, как пришло смс с кодом. А оно не может придти, так как нажатие на кнопку результата не приносит) Техподдержку-то уведомили, хотелось узнать, единичная ли проблема.


Так они что-нибудь отвечают?

Re: Глюки ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Вт июн 12, 2018 5:35 am
madroof
Так они что-нибудь отвечают?


На 12.06.2018 ответа нет...