Страница 1 из 19

Глюки и ошибки в ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Чт май 11, 2017 6:46 am
novgaro
Всем привет. Еаисто продолжает радовать своим "качеством". 10.05 при передаче осмотра клиент получил ошибку F_LICA бла-бла-бла, вроде бы все как обычно, поискали осмотр, так как эта ошибка в ЕАИСТО формируется, но осмотр все равно сохраняется, все в соответствии с "логикой" разработчиков ЕАИСТО ). А теперь прикол :o осмотр сохранен под другим оператором, вот так ), эксперт клиента, а оператор другой. Мегаглюк. Что делать не понятно, отпускать машинку? Повторно сохранить не дает, редактировать никак, так как оператор другой.

Re: Мегаглюк ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Чт май 11, 2017 7:24 am
ioff83
novgaro писал(а):Всем привет. Еаисто продолжает радовать своим "качеством". 10.05 при передаче осмотра клиент получил ошибку F_LICA бла-бла-бла, вроде бы все как обычно, поискали осмотр, так как эта ошибка в ЕАИСТО формируется, но осмотр все равно сохраняется, все в соответствии с "логикой" разработчиков ЕАИСТО ). А теперь прикол :o осмотр сохранен под другим оператором, вот так ), эксперт клиента, а оператор другой. Мегаглюк. Что делать не понятно, отпускать машинку? Повторно сохранить не дает, редактировать никак, так как оператор другой.


О! :shock:
А точно сохранился ваш осмотр, а не прошла выгрузка в этот день от другого оператора по данному авто?

Re: Мегаглюк ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Чт май 11, 2017 7:38 am
novgaro
ioff83 писал(а):
novgaro писал(а):Всем привет. Еаисто продолжает радовать своим "качеством". 10.05 при передаче осмотра клиент получил ошибку F_LICA бла-бла-бла, вроде бы все как обычно, поискали осмотр, так как эта ошибка в ЕАИСТО формируется, но осмотр все равно сохраняется, все в соответствии с "логикой" разработчиков ЕАИСТО ). А теперь прикол :o осмотр сохранен под другим оператором, вот так ), эксперт клиента, а оператор другой. Мегаглюк. Что делать не понятно, отпускать машинку? Повторно сохранить не дает, редактировать никак, так как оператор другой.


О! :shock:
А точно сохранился ваш осмотр, а не прошла выгрузка в этот день от другого оператора по данному авто?

Время осмотра - минута в минуту, это точно наша выгрузка.

Re: Мегаглюк ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Чт май 11, 2017 7:54 am
Madi
novgaro писал(а):
ioff83 писал(а):
novgaro писал(а):Всем привет. Еаисто продолжает радовать своим "качеством". 10.05 при передаче осмотра клиент получил ошибку F_LICA бла-бла-бла, вроде бы все как обычно, поискали осмотр, так как эта ошибка в ЕАИСТО формируется, но осмотр все равно сохраняется, все в соответствии с "логикой" разработчиков ЕАИСТО ). А теперь прикол :o осмотр сохранен под другим оператором, вот так ), эксперт клиента, а оператор другой. Мегаглюк. Что делать не понятно, отпускать машинку? Повторно сохранить не дает, редактировать никак, так как оператор другой.


О! :shock:
А точно сохранился ваш осмотр, а не прошла выгрузка в этот день от другого оператора по данному авто?

Время осмотра - минута в минуту, это точно наша выгрузка.

Как Вы определили время осмотра с точностью до минут? Встречал такую ошибку после того как клиент в первую очередь обращался к страховому агенту, а потом к нам на станцию :)

Re: Мегаглюк ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Чт май 11, 2017 8:22 am
novgaro
Madi писал(а):Встречал такую ошибку после того как клиент в первую очередь обращался к страховому агенту, а потом к нам на станцию :)

А точнее? То есть в страховой сделали "левый" осмотр, но "случайно" забыли сказать об этом водителю, потом он приехал на станцию, прошел осмотр (в этот же день) и при передаче ЕАИСТО выдало ошибку и мы видим именно этот "левый" осмотр от страховой? Так получается? (Оператор из другого региона, физически машина там не может находится)

Re: Мегаглюк ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Чт май 11, 2017 8:47 am
Dim
novgaro писал(а):Повторно сохранить не дает, редактировать никак, так как оператор другой.

Попробуйте убрать в карте госномер (возможно, и номер кузова) и сохранить, а потом отредактировать. Раньше вроде не давало сохранить в один день две карты при совпадении одновременно VIN и госномера.
Даже если при редактировании не получится вернуть на место госномер, ничего страшного, карта будет действительна и без него.

novgaro писал(а):
Madi писал(а):Встречал такую ошибку после того как клиент в первую очередь обращался к страховому агенту, а потом к нам на станцию :)

А точнее? То есть в страховой сделали "левый" осмотр, но "случайно" забыли сказать об этом водителю, потом он приехал на станцию, прошел осмотр (в этот же день) и при передаче ЕАИСТО выдало ошибку и мы видим именно этот "левый" осмотр от страховой? Так получается?

Да, у меня такой случай был пару лет назад :D

Re: Мегаглюк ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Чт май 11, 2017 8:53 am
ioff83
Madi писал(а):Как Вы определили время осмотра с точностью до минут? Встречал такую ошибку после того как клиент в первую очередь обращался к страховому агенту, а потом к нам на станцию :)


Поддерживаю, про время осмотра, и про выдачу карты другим оператором.

Re: Мегаглюк ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Чт май 11, 2017 9:03 am
Gripet
Тоже было. К закрытию приехала девушка, осматриваем, забиваем в ЕАИСТО нас не пускает, пишет - уже есть сегодня. В разговоре выясняем, что пока девушка сидела в страховой перед агентом, та зараза вбила а/м в ЕАИСТО. Цену за ТО озвучила на 1000 р. больше чем у нас на пункте. Девушка говорит - да ну нафиг, лучше поеду на пункт где всегда прохожу техосмотр. А у нас балалайка. Самое интересное, агент получив отказ от оплаты, сама этот ТО сразу удалить не может. Карту провели и отдали девушке утром следующего дня. Вот такая экономия....

Re: Мегаглюк ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Чт май 11, 2017 10:00 am
novgaro
Всем, спасибо. Согласен, скорее всего это не баг системы, а работа страхового агента. Про время написал по памяти, ошибся.

Re: Мегаглюк ЕАИСТО

СообщениеДобавлено: Ср май 31, 2017 6:18 am
НТЦБДД
тоже с таким сталкивались, после страхового агента у нас техосмотр не выгрузился , выписали дубликат, если что пусть разбираются с тем кто первоначально вбил данные в базу :oops: