Сменились пароли

Re: Сменились пароли

Сообщение DEN88861 » Пн ноя 21, 2016 7:00 am

ВЗЛОМАЛИ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ , НЕ МОЖЕМ ВОЙТИ В ЕАИСТО НАПИСАНО ИСКОМЫЙ ЛОГИН ИЛИ ПАРОЛЬ НЕ НАЙДЕНЫ, ПОДСКАЖИТЕ НАШИ ДЕЙСТВИЯ
DEN88861
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Сб фев 27, 2016 11:46 am

Re: Сменились пароли

Сообщение Aleks16 » Пн ноя 21, 2016 7:24 am

Выше в теме всё описано подробно.
Aleks16
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: Ср окт 31, 2012 2:11 pm

Re: Сменились пароли

Сообщение СИБАВТО » Пт ноя 25, 2016 2:02 am

Подскажите пожалуйста у кого-нибудь было такое что в учетную запись оператора не можем войти а под паролем экспертов заходим и выгрузка в еаисто работает?
СИБАВТО
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн ноя 14, 2016 6:57 am

Re: Сменились пароли

Сообщение sever » Пт ноя 25, 2016 5:26 am

Иногда такое бывает писали в службу поддержки ответили:
Мы не наблюдаем проблем с работой вкладки "редактирование сведений", возможно у вас очень много карт заведено за последние 5 дней
Если проблема будет сохраняться, попробуйте открыть вкладку, когда нагрузка на систему спадет - ближе к вечеру.[/i]
sever
 
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Пт сен 16, 2016 5:57 am
Откуда: Архангельская

Re: Сменились пароли

Сообщение Sneghka » Чт дек 01, 2016 6:53 am

Aleks16 писал(а):
Sneghka писал(а):
Aleks16 писал(а):Нам до сих пор нет ответа.Дозвониться не можем.Может письмо не правильно написали в ГУБДД?Писали не на фирменном бланке.Ни чего не пойму.Сколько ждать-то?Скиньте кто-нибудь образец письма.

Мы не на фирменном бланке писали. На сайте ГИБДД находите КОНТАКТЫ, далее ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ и затем ПЕРЕЙТИ К ЗАПОЛНЕНИЮ АНКЕТЫ. Вам на е-майл придет письмо подтверждение о том, что ваша заявка под № таким то принята к исполнению. Ждали и названивали в отдел делопроизводства в ГУБДД... Недели 2 у нас заняло с момента обращения туда (28.10 писали и 11 пришел ответ)

Последовательность действий точь в точь.И отправка была в один день с Вами,но Вам 11,10 пришли ключи ,а нам до сих пор нет.Интересно,они по какому принципу рассматривают заявления? Как в спорт-лото барабан крутят и вытаскивают шар с номером?

Ну что у Вас? Пришел пароль?
А у нас в воскресенье Е-ТО письмо на почту прислало - Ваш пароль был сброшен, т.к. был не правильно введен пароль более 10 раз под администратором! Кошмар! Мы в воскресенье не работаем! Пароль администратора знают только два человека (гл.бух и директор), и они не заходили в воскресенье в программу. Получается мошенники знают логин админа, под которым мы зарегестрированы в ЕАИСТО и соотвественно в Е-ТО....
Sneghka
 
Сообщения: 38
Зарегистрирован: Чт ноя 03, 2016 6:45 am
Откуда: Оренбург

Re: Сменились пароли

Сообщение Aleks16 » Чт дек 01, 2016 9:16 am

А у нас в воскресенье Е-ТО письмо на почту прислало - Ваш пароль был сброшен, т.к. был не правильно введен пароль более 10 раз под администратором! Кошмар! Мы в воскресенье не работаем! Пароль администратора знают только два человека (гл.бух и директор), и они не заходили в воскресенье в программу. Получается мошенники знают логин админа, под которым мы зарегестрированы в ЕАИСТО и соотвественно в Е-ТО....[/quote]
Нам до сих пор ответа нет.Мы повторно запрос отправили в ГУБДД 28,11.После отправки первого запроса прошло более 30 дней,по закону они должны были рассмотреть в течении 30 дней.Дозвониться мы не смогли,трубки не берут,пару раз было занято,но тут-же опять не берут.Полный игнор.Ваша ситуация тоже странная,мне кажется кто-то намеренно всё это делает.Что хотите предпринять?
Aleks16
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: Ср окт 31, 2012 2:11 pm

Re: Сменились пароли

Сообщение Sneghka » Чт дек 01, 2016 11:42 am

Aleks16 писал(а):А у нас в воскресенье Е-ТО письмо на почту прислало - Ваш пароль был сброшен, т.к. был не правильно введен пароль более 10 раз под администратором! Кошмар! Мы в воскресенье не работаем! Пароль администратора знают только два человека (гл.бух и директор), и они не заходили в воскресенье в программу. Получается мошенники знают логин админа, под которым мы зарегестрированы в ЕАИСТО и соотвественно в Е-ТО....

Нам до сих пор ответа нет.Мы повторно запрос отправили в ГУБДД 28,11.После отправки первого запроса прошло более 30 дней,по закону они должны были рассмотреть в течении 30 дней.Дозвониться мы не смогли,трубки не берут,пару раз было занято,но тут-же опять не берут.Полный игнор.Ваша ситуация тоже странная,мне кажется кто-то намеренно всё это делает.Что хотите предпринять?[/quote]

Буду списываться с Е-ТО и ЕАИСТО, что скажут.... Хотя Е-ТО отпишутся, что это не их проблема (у нас 1085 карт так и висит за октябрь по всем категориям - послали в ЕАИСТО выяснять, как их удалить )...
Удачи Вам! Кстати, там по-моему 30 рабочих дней, не календарных.
Названивайте им и в свое ГИБДД начальнику программистов (мы своего достали просто звонками, ругался на нас что он не решает таких вопросов :-D но может он позвонит туда, все же практически одна контора ))))
Sneghka
 
Сообщения: 38
Зарегистрирован: Чт ноя 03, 2016 6:45 am
Откуда: Оренбург

Re: Сменились пароли

Сообщение Aleks16 » Чт дек 01, 2016 12:14 pm

Названивайте им и в свое ГИБДД начальнику программистов (мы своего достали просто звонками, ругался на нас что он не решает таких вопросов :-D но может он позвонит туда, все же практически одна контора ))))[/quote]
Попробуем.А у Вас карты сейчас отправляются?
Aleks16
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: Ср окт 31, 2012 2:11 pm

Re: Сменились пароли

Сообщение Sergey.Kuricyn » Пт дек 02, 2016 12:41 pm

Есть информация, что теперь пароли операторов будут регулировать в ГИБДД по Субъекту. (то есть для смены пароля в случае утраты доступа оператор будет обращаться в областное ГИБДД а не в ГУОБДД)
...и это тоже пройдет
Sergey.Kuricyn
 
Сообщения: 214
Зарегистрирован: Вт фев 28, 2012 10:42 am
Откуда: Воронеж

Re: Сменились пароли

Сообщение Aleks16 » Пт дек 02, 2016 1:05 pm

По подробней как узнать?
Aleks16
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: Ср окт 31, 2012 2:11 pm

Пред.След.

Вернуться в О ЕАИСТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16