Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Re: Помогите разобраться!!!

Сообщение Sergey.Kuricyn » Пт дек 15, 2017 8:11 am

Уже обсуждалось, скорее всего логин русскими буквами, поменять пароль можно только через рса
и плюс пароль по моему можно только генерировать, Ваш вариант не прокатит
...и это тоже пройдет
Sergey.Kuricyn
 
Сообщения: 214
Зарегистрирован: Вт фев 28, 2012 10:42 am
Откуда: Воронеж

Re: Помогите разобраться!!!

Сообщение УрайскоЦТД » Пт дек 15, 2017 8:14 am

Sergey.Kuricyn писал(а):Уже обсуждалось, скорее всего логин русскими буквами, поменять пароль можно только через рса
и плюс пароль по моему можно только генерировать, Ваш вариант не прокатит


Здравствуйте! Нет логин на латинице. Пароль эксперта меняется только через РСА???????
УрайскоЦТД
 
Сообщения: 88
Зарегистрирован: Пт дек 15, 2017 7:45 am

Re: Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Сообщение Sergey.Kuricyn » Пт дек 15, 2017 11:10 am

тогда проверьте телефон сотовый указан ?
И если указан то попробуйте с другого браузера (компьютера)
потому что проблем со сменой пароля эксперта нет
...и это тоже пройдет
Sergey.Kuricyn
 
Сообщения: 214
Зарегистрирован: Вт фев 28, 2012 10:42 am
Откуда: Воронеж

Re: Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Сообщение Madi » Пт дек 15, 2017 12:11 pm

В логине есть какие то запрещенные символы, я встречал один раз в конце логина пробел. Поменять можно в этом случае только через РСА, с изменением(скорее всего созданием нового) логина.
Madi
 
Сообщения: 487
Зарегистрирован: Сб янв 14, 2012 7:46 pm

Re: Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Сообщение УрайскоЦТД » Сб янв 20, 2018 4:34 am

Madi писал(а):В логине есть какие то запрещенные символы, я встречал один раз в конце логина пробел. Поменять можно в этом случае только через РСА, с изменением(скорее всего созданием нового) логина.


Мужики!!! Проблема решилась, после обращения в службу поддежки подсказали что смене пароля мешает использование в логине спецсимвола и посоветовали обратиться официально в РСА - мы написали официальное письмо на сайт РСА переслали по факсу и электронной почте: 495) 771-69-44, доб. 133 , rsa@autoins.ru . После чего ОНИ нам произвели замену логинов и пароли мы смогли сгенерировать сами. Теперь все работает корректно.
УрайскоЦТД
 
Сообщения: 88
Зарегистрирован: Пт дек 15, 2017 7:45 am

Re: Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Сообщение Шасси » Чт янв 25, 2018 7:59 am

Madi писал(а):Мужики!!! Проблема решилась, после обращения в службу поддежки подсказали что смене пароля мешает использование в логине спецсимвола и посоветовали обратиться официально в РСА - мы написали официальное письмо на сайт РСА переслали по факсу и электронной почте: 495) 771-69-44, доб. 133 , rsa@autoins.ru . После чего ОНИ нам произвели замену логинов и пароли мы смогли сгенерировать сами. Теперь все работает корректно.



А не могли бы скинуть примерный текст письма. А то похоже такая же проблема. С уважением.
Шасси
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср апр 05, 2017 5:50 am

Re: Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Сообщение УрайскоЦТД » Пт янв 26, 2018 4:50 am

Шасси писал(а):
Madi писал(а):Мужики!!! Проблема решилась, после обращения в службу поддежки подсказали что смене пароля мешает использование в логине спецсимвола и посоветовали обратиться официально в РСА - мы написали официальное письмо на сайт РСА переслали по факсу и электронной почте: 495) 771-69-44, доб. 133 , rsa@autoins.ru . После чего ОНИ нам произвели замену логинов и пароли мы смогли сгенерировать сами. Теперь все работает корректно.



А не могли бы скинуть примерный текст письма. А то похоже такая же проблема. С уважением.



Написали на фирменном бланке предприятия с подписью и печатью директора. Цитирую:

"Здравствуйте! В целях безопасности пытались произвести замену паролей экспертов, но столкнулись с проблемой - после генерации пароля не происходит его сохранение и поле логина высвечивается красным цветом, после обращения в техподдежку ЕАИСТО, нам ответили, что возможно проблема в спецсимволах находящихся в логине - в логине применен символ " - ", и по данному вопросу необходимо обратиться к Вам, т.к. сами они поправку внести не могут. Пожалуйста разъясните как можно устранить данную проблему, чтобы не произошла остановка центра на длительное время, так как мы являемся единственной станцией контроля в городе."
УрайскоЦТД
 
Сообщения: 88
Зарегистрирован: Пт дек 15, 2017 7:45 am

Re: Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Сообщение Юрий Елисеев » Вт мар 13, 2018 11:05 am

Доброго времени суток!
Сделал все как посоветовал УрайскоЦТД, даже письмо не сильно откорректировал.
Все получилось! Большое спасибо
Юрий Елисеев
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт авг 02, 2016 6:45 am
Откуда: 66 (96, 196)

Re: Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Сообщение AYDER555 » Ср мар 14, 2018 1:59 am

Доброго всем.Подскажите кто знает.При входе на сайт еаисто у меня тупо нет ни графы арм оператора ни регистрация ото, естественно из за этого не могу зайти на учетную запись оператора со всеми вытекающими :| Съездил в гибдд говорят все активировано все хорошо.Захожу в еаисто под логином паролем эксперта без проблем. Не могу понять почему.Карточку ото заводили давно,пароли все знаю.Как туда войти не пойму.
AYDER555
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср мар 14, 2018 1:30 am

Re: Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Сообщение Gripet » Ср мар 14, 2018 3:42 am

AYDER555 писал(а):При входе на сайт еаисто у меня тупо нет ни графы арм оператора ни регистрация ото.

Скрин выложи.
*Существует только две породы собак: питбуль и те, которые хотели бы им стать!!!!*
Gripet
 
Сообщения: 401
Зарегистрирован: Ср янв 30, 2013 10:24 am

Пред.След.

Вернуться в О ЕАИСТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

cron